1. Informacje o właścicielu obiektu

Dane Właściciela:
RYSZARD KOHNKE Wynajem pokoi,
ul. Polna 22, 84-100 Swarzewo, NIP: 5871557004, 
Kontakt: tel. 608649409, mail: kontakt@willasercekaszub.pl

2. Cisza nocna

Obowiązuje od godz. 22:00 do godz. 06:00 rano.

3. Doba hotelowa

Zameldowanie możliwe jest w godzinach 16:00–22:00.

Wymeldowanie następuje do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.

4. Zakaz palenia

Obowiązuje zakaz palenia papierosów w pokojach obiektu Willa Serce Kaszub.

Palenie dozwolone jest wyłącznie na balkonach, tarasie oraz przed budynkiem.

5. Zasady bezpieczeństwa

Każda osoba przebywająca na terenie obiektu zobowiązana jest do przestrzegania zasad BHP i PPOŻ.

Zabrania się używania prywatnych grzejników, żelazek, czajników i innych urządzeń elektrycznych, które nie stanowią wyposażenia obiektu.

Zabrania się rozpalania ognia poza miejscami do tego wyznaczonymi.

Goście zobowiązani są do korzystania z wyposażenia obiektu zgodnie z jego przeznaczeniem.

6. Zasady porządkowe

Goście zobowiązani są do utrzymania porządku na terenie całego obiektu.

Po zakończeniu pobytu pokój powinien zostać pozostawiony w stanie czystym.

7. Zachowanie na terenie obiektu

Osoby zakłócające spokój mogą zostać poproszone o opuszczenie obiektu bez prawa do zwrotu poniesionych kosztów.

Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 dozwolony jest wyłącznie pod opieką osób dorosłych.

Na terenie obiektu mogą przebywać wyłącznie osoby zameldowane.

Na terenie obiektu obowiązuje zakaz organizowania imprez.

8. Odpowiedzialność

Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za kradzież lub uszkodzenie pojazdów oraz rzeczy wartościowych pozostawionych w pojazdach.

Obiekt nie odpowiada za przedmioty wartościowe pozostawione w pokojach.

W przypadku zgubienia lub zniszczenia kluczy pobierana jest opłata w wysokości 100 zł.

9. Zasady korzystania z wyposażenia

Zabrania się przenoszenia mebli i wyposażenia z pokoju do innego pokoju oraz wynoszenia ich na zewnątrz.

Zabrania się wynoszenia koców na plażę.

10. Zgłaszanie usterek

Wszelkie uszkodzenia wyposażenia i urządzeń powinny być zgłaszane natychmiast po ich zauważeniu. Brak zgłoszenia oznacza brak usterek.

11. Pobyt zwierząt

Możliwość przyjazdu z psem dostępna jest wyłącznie w wybranych pokojach i wymaga wcześniejszego kontaktu z właścicielem obiektu.

Opłata za pobyt psa wynosi 20 zł za dobę.

Zwierzęta nie mogą pozostawać bez opieki w pokojach.

Na terenie obiektu psy powinny być prowadzone na smyczy.

12. Pobyt dzieci

Pobyt dziecka do lat 3 jest bezpłatny.

Opłata za udostępnienie łóżeczka dziecięcego wynosi 20 zł.

13. Grill

Korzystanie z grilla możliwe jest wyłącznie w miejscu do tego wyznaczonym.

Po zakończonym grillowaniu należy dopilnować, aby grill całkowicie wygasł.

Po zakończeniu korzystania z grilla należy oczyścić go z popiołu oraz pozostawić miejsce grillowania w należytym porządku.

Zabrania się pozostawiania rozpalonego grilla bez nadzoru.

14. Plac zabaw

Dzieci mogą korzystać z placu zabaw wyłącznie pod opieką osób dorosłych.

Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie z placu zabaw bez nadzoru opiekunów.

Z urządzeń znajdujących się na placu zabaw należy korzystać zgodnie z ich przeznaczeniem.

15. Płatności

Rozliczenie pobytu następuje w dniu przyjazdu.

Akceptujemy płatności gotówką, przelewem bankowym oraz za pośrednictwem systemu PayU.

16. Proces rezerwacji

Rezerwacji można dokonać poprzez stronę internetową obiektu lub kontaktując się bezpośrednio z właścicielem.

Po dokonaniu płatności przez system PayU, Klient otrzyma potwierdzenie rezerwacji na podany adres e-mail w ciągu 24 godzin od zaksięgowania środków.

Brak wpłaty w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.

17. Odstąpienie od umowy / Anulowanie rezerwacji

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy i anulowania rezerwacji na warunkach określonych w indywidualnych zasadach obiektu.

W przypadku anulowania rezerwacji wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.

Skrócenie pobytu z winy gościa nie skutkuje zwrotem niewykorzystanej kwoty.

18. Reklamacje i zwroty

W przypadku reklamacji należy skontaktować się z administracją obiektu w celu zgłoszenia problemu.

Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni.

19. Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych jest Ryszard Kohnke, ul. Polna 22, 84-100 Swarzewo, NIP: 5871557004

Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usług noclegowych, kontaktu z klientem oraz realizacji płatności.

Dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym, takim jak systemy płatności elektronicznych (np. PayU) czy organy administracyjne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Każda osoba ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

Szczegółowe informacje na temat ochrony danych osobowych dostępne są w Polityce Prywatności obiektu.

20. Polityka prywatności

Dane osobowe gromadzone przez obiekt są chronione i wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji oraz świadczenia usług.

Obiekt stosuje zabezpieczenia techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem.

Gość ma prawo w każdej chwili zażądać usunięcia swoich danych z bazy obiektu.

21. Postanowienia końcowe

Regulamin jest jednocześnie umową zawartą między stronami.

Gość akceptuje warunki regulaminu w chwili wpłacenia zadatku lub pełnej opłaty za pobyt.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.